Zásady ochrany osobních údajů pro AgencyMod

Naposledy aktualizováno: 1. října 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje, když se AgencyMod používá na serveru Discord, když používáš řídicí panel na adrese bot.agencyscripts.dev a když si kupuješ AgencyMod Premium. AgencyMod je bot pro Discord pro moderaci, tikety, logy, uvítací zprávy, role podle tlačítek, nástroje pro FiveM, monitoring, seznam serverů a volitelné funkce AI.

1. Správce

Agency Scripts, OSVČ: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Německo
E-mail: [email protected]
Právní upozornění: agencyg.de/impressum

2. Jak AgencyMod funguje

Správci serverů přidají AgencyMod na svůj server Discord a v řídicím panelu rozhodnou, které funkce zapnou. AgencyMod zpracovává jen ta data, která zapnuté funkce potřebují. Většina funkcí pracuje s daty, která Discord posílá každému botovi na serveru. Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je pro reklamní profily.

3. Údaje, které zpracováváme

3.1 Data z Discordu na serverech, které používají AgencyMod

ID, název a ikona serveru; ID a názvy kanálů a rolí; ID, uživatelská jména, zobrazovaná jména, avatary a role členů; datum, kdy se člen připojil. Discord tato data botovi poskytuje. Používáme je k provozu funkcí, které má server zapnuté, například uvítacích zpráv, automatických rolí, moderačních příkazů a logů.

3.2 Obsah zpráv

AgencyMod čte zprávy v kanálech, které vidí, aby mohl poskytovat zapnuté funkce (například filtry spamu a odkazů, ochranu proti pingům, počítací hru, příkazy a odpovědi AI, když je AgencyMod označen). Obsah zpráv se zpracovává v paměti a neukládá se do naší databáze, s těmito výjimkami, které může server zapnout:

Logy: obsah smazaných nebo upravených zpráv se zveřejní v logovacím kanálu daného serveru na Discordu.
Přepisy tiketů: když se tiket zavře, přepis se zveřejní v přepisovém kanálu serveru a, pokud je to zapnuto, odešle se osobě, která tiket otevřela.
Přihlášky: odpovědi na přihlašovací formulář se uchovávají do rozhodnutí a 90 dní poté.
Ochrana proti spamu: když automatická moderace odstraní zprávu, uložíme případ s ID uživatele, kanálem, pravidlem, zjištěnými klíčovými slovy, textem zprávy a textem, který rozpoznávání textu našlo na připojených obrázcích. Samotný odstraněný obrázek se smaže a nikde se neukládá ani znovu nezobrazuje. Díky případu mohou moderátoři serveru zrušit trest nebo nám nahlásit chybné rozpoznání.

Obrázky a rozpoznávání textu: když je zapnuté rozpoznávání obrázků, AgencyMod krátkodobě načte obrázky zveřejněné v kanálech do paměti, u každého obrázku vytvoří kontrolní součet (MD5) a text v obrázku přečte programem pro rozpoznávání textu (Tesseract), který běží na našem vlastním serveru v Německu. Obrázky se k tomuto účelu nikomu nepředávají a my je neukládáme. AgencyMod drží kontrolní součty a poslední zprávy člena v paměti nejdéle 10 minut, aby poznal stejnou zprávu nebo stejný obrázek v několika kanálech.

3.3 Údaje uložené v naší databázi

Nastavení serveru z řídicího panelu, včetně textů, které server píše sám (uvítací zprávy, vlastní příkazy, instrukce a znalosti pro AI).
Varování: ID uživatele, ID moderátora, důvod a čas.
Tikety: kanál, otevírající osoba, kategorie, stav a časy (bez obsahu zpráv).
Počítací hra: aktuální číslo, poslední uživatel a rekord.
Přihlášky (viz 3.2).
Tebex: pokud server připojí svůj vlastní obchod Tebex, uložíme ID uplatněných transakcí a Discord uživatele, který je uplatnil. Tajný klíč Tebex daného serveru se ukládá šifrovaně a v řídicím panelu se nikdy znovu nezobrazí.
Monitory: cíle, které chce server sledovat (webové stránky, porty, herní servery), a jejich stav.
Seznam serverů: veřejné informace, které server zveřejní (název, ikona, popis, štítky, počet členů, odkaz na pozvánku), a časy výběrů (bump).
Premium: stav, typ, doba trvání a odkazy na platby (viz 3.5).
Využití AI: počítadla na server a den (počet požadavků a tokenů), bez obsahu.
Historie změn nastavení řídicího panelu (kdo co a kdy změnil), omezená na posledních 500 záznamů na server.
Logy nákupů Tebex: u každého nákupu, který Tebex botovi nahlásí, ID transakce, zakoupené balíčky, částku, jméno kupujícího v obchodě a stav (bez e-mailových adres, bez IP adres a bez skutečných jmen).
Recenze: pokud serveru napíšeš recenzi (v seznamu serverů nebo na Discordu), uložíme tvé ID uživatele na Discordu, zobrazované jméno, profilový obrázek, hvězdičky, tvůj text a čas. Jméno, obrázek, hvězdičky a text jsou veřejné: na stránce serveru v seznamu serverů, v kanálu serveru na Discordu a ve widgetu, který server může vložit na svůj web. Svou recenzi můžeš kdykoli sám změnit nebo smazat.
Znalosti z dokumentace: pokud server odkazuje na veřejné stránky dokumentace, AgencyMod tyto stránky stáhne (s ohledem na robots.txt) a uloží jejich viditelný text, aby na otázky k nim mohl odpovídat.
Nahrané obrázky: obrázky, které server nahraje v řídicím panelu (pozadí, logo, profilový obrázek a banner bota). Vložená metadata, jako údaje o fotoaparátu nebo poloze, se při nahrání odstraní.
Přístup týmu: role a ID uživatelů, kterým server dá přístup k řídicímu panelu, s oblastmi, které smějí měnit.
Ochrana proti spamu: prohřešky na server a ID uživatele (počet, poslední důvod, čas) a případy popsané v 3.2.
Sdílený seznam blokovaných podvodných obrázků: když je obrázek rozpoznán jako podvodná reklama, uložíme jeho kontrolní součet (MD5), zjištěná klíčová slova, skóre, čas a server, na kterém byl rozpoznán. Seznam platí pro všechny servery, které AgencyMod používají, a neobsahuje ani obrázek, ani žádná uživatelská data.
Nahlášená chybná rozpoznání: když moderátor nahlásí chybné rozpoznání, dostaneme případ (text zprávy, text rozpoznaný v obrázku, pravidlo a trest), název serveru, ID uživatele nahlašující osoby a její poznámku. Hlášení se zobrazí v interním kanálu našeho serveru Discord, který vidí jen náš tým, abychom mohli rozpoznávání kontrolovat a zlepšovat.

3.4 Přihlášení do řídicího panelu

Přihlašuješ se přes Discord (OAuth2, oprávnění identify, guilds a guilds.join). Dostaneme tvé ID uživatele na Discordu, uživatelské jméno, avatar a seznam serverů, jejichž jsi členem, včetně tvých oprávnění na nich, abychom ti mohli ukázat jen servery, které smíš spravovat. Nedostáváme tvou e-mailovou adresu ani heslo. S oprávněním guilds.join přidá AgencyMod tebe hned po přihlášení na server Discord Agency Scripts, kde dostaneš podporu a novinky, stejně jako když se přihlašuješ do našeho obchodu. Discord toto oprávnění žádá na svém přihlašovacím okně a ze serveru můžeš kdykoli odejít, aniž by to mělo vliv na řídicí panel. Tvé přihlášení se drží v podepsaném a šifrovaném cookie relace nejdéle 7 dní.

3.5 Platby

Premium se platí přes PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko). PayPal zpracovává tvé platební údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Dostáváme a ukládáme ID objednávky nebo předplatného, částku, měnu, stav a Discord uživatele a server, ke kterým nákup patří. Tyto záznamy uchováváme 10 let, protože to vyžaduje německé daňové právo.

3.6 Funkce AI (Premium)

Pokud server zapne funkce AI, odešle se otázka, omezená část nedávné konverzace v daném kanálu nebo tiketu a text instrukcí a znalostí, které napsal server, specializovanému poskytovateli AI se sídlem v USA, aby vygeneroval odpověď. Poskytovatele na požádání pojmenujeme. Poskytovatel zpracovává data jménem nás a může je uchovávat až 30 dní kvůli odhalování zneužití; k trénování svých modelů je nepoužívá. Obsah žádostí AI neukládáme. Odpovědi AI jsou označeny jako odpovědi AI.

Pokud admin použije asistenta pro nastavení, jeho požadavek, nastavení serveru bez tajných údajů a názvy jeho kanálů a rolí se odešlou poskytovateli. Pokud server propojil stránky dokumentace, k otázkám se přiloží odpovídající úryvky z těchto stránek.

Pro ochranu AI v automatické moderaci (Premium) se text zprávy a, pokud je přítomen, text rozpoznaný v připojených obrázcích odešle poskytovateli ke kontrole.

3.7 Web

Web bot.agencyscripts.dev se doručuje přes společnost Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA), která zpracovává tvou IP adresu, aby stránku doručila a chránila ji před útoky. Náš vlastní webový server zapisuje požadavky bez IP adres. Používáme jen technicky nezbytné cookies (přihlášení do relace, jazyk).

3.8 Videa z YouTube

Naše úvodní stránka zobrazuje video hostované na YouTube. Načte se až po kliknutí: předtím stránka zobrazuje obrázek z našeho serveru a tvůj prohlížeč se k YouTube nepřipojuje. Po kliknutí se video načte z YouTube v režimu zvýšené ochrany soukromí (youtube-nocookie.com), což je služba společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google pak obdrží tvou IP adresu, stránku, ze které jsi přišel, a technické údaje o tvém prohlížeči, a může je zpracovávat také v USA. Právním základem je tvůj souhlas daný kliknutím (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); pokud to nechceš, video prostě nespouštěj. Více v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: policies.google.com/privacy

3.9 Odstoupení a výpověď

Pomocí odkazů „Odstoupit od smlouvy“ a „Zrušit smlouvy zde“ dole na každé stránce můžeš odstoupit od nákupu Premium nebo zrušit předplatné, a to i bez přihlášení. Zpracováváme tvé jméno, e-mailovou adresu a údaje o smlouvě, u výpovědi její typ, čas a důvod, který uvedeš, volitelnou zprávu, jazyk formuláře a čas přijetí a, pokud jsi přihlášen, také tvé ID uživatele na Discordu. Potřebujeme to ke zpracování tvého prohlášení, k vrácení peněz a k potvrzení přijetí e-mailem, jak to vyžaduje zákon (§§ 312k a 356a německého občanského zákoníku). Tvou IP adresu používáme jen krátce v paměti, abychom zpomalili zneužití; neukládá se. E-maily za nás odesílá Brevo (viz oddíl 5).

3.10 Přihlášky na webu

Pokud server zapnul přihlášky na své stránce v seznamu serverů, můžeš se tam přihlásit přes Discord a vyplnit formulář. Tvé odpovědi pak uložíme spolu s tvým ID uživatele na Discordu, tvým jménem a profilovým obrázkem a zobrazíme je týmu daného serveru v jeho kanálu pro posuzování na Discordu a v jeho řídicím panelu; tým rozhodne o tvé přihlášce. Pokud zvolíš „Přihlásit se přes Discord a připojit se“ a server to zapnul, přidá tě AgencyMod na tento server pomocí oprávnění guilds.join, a ne na server Discord Agency Scripts. Přihlášky se smažou 90 dní po rozhodnutí.

3.11 Sociální upozornění, poznámky k verzím a GitHub

Pro sociální upozornění, poznámky k verzím a GitHub náš server v Německu stahuje veřejně dostupné stránky a kanály, například z YouTube, Twitch, Kick, TikTok, Reddit, Bluesky, Medal, Steam a od vydavatelů her, stejně jako by to udělal prohlížeč. Ukládáme jen to, co server nastavil (název, odkaz a obrázek sledovaného účtu, hry nebo repozitáře, kanál, role, filtry, vlastní zprávu), ID příspěvků, které už byly oznámeny, aby se nic nepublikovalo dvakrát, a čas poslední kontroly. V řídicím panelu se obrázky kanálů, her a repozitářů z těchto služeb v tvém prohlížeči nenačítají přímo, ale přes náš server. U GitHubu dostane každý server vlastní webhook adresu s vlastním tajným klíčem. To, co tam GitHub posílá (například zprávy commitů, názvy pull requestů a issues, uživatelská jména na GitHubu a avatary zúčastněných osob), se zveřejní jako zpráva ve zvoleném kanálu Discordu. Z toho si necháváme jen krátký log posledních 15 doručení (událost, repozitář, výsledek, čas). S Premium může AgencyAI shrnout poznámky k verzím; poskytovateli AI se posílá jen veřejný text poznámek k verzím, bez uživatelských údajů. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR vůči serveru, který funkci používá, a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, protože jde o obsah, který jeho tvůrci sami zveřejnili.

3.12 Klipy z Medalu a partnerské odkazy

AgencyMod je partnerem služby Medal (medal.tv). Když někdo pošle odkaz na klip z Medalu, náš server stáhne veřejnou stránku klipu, aby na kartě zobrazil název, hru, tvůrce a počet zhlédnutí; výsledek se uchovává jen krátce v paměti. Tlačítko „Stříhej své hry s Medal“ a odkazy na Medal s přídavkem via=tdysky jsou partnerské odkazy: pokud si někdo přes ně nainstaluje Medal, může Agency Scripts dostat provízi. Cena se pro tebe nemění a nedozvídáme se, kdo na odkaz klikl. Teprve když na takový odkaz klikneš, tvůj prohlížeč se připojí k Medalu a k jeho partnerské službě Dub (dub.co), která může zpracovat tvou IP adresu a nastavit cookie pro přiřazení; za to odpovídají Medal a Dub samy. S Premium může server tlačítko skrýt.

3.13 Automatické role za nákupy Tebex

Pokud Tebex nahlásí nákup provedený přes účet Discord (obchody s přihlášením přes Discord), použijeme z tohoto hlášení ID uživatele na Discordu, abychom kupujícímu na tomto serveru přidělili nastavené role a, pokud to server zapnul, poslali poděkování. Pokud kupující ještě není na serveru, uchováme ID uživatele a ID transakce, dokud se nepřipojí, nejdéle však tak dlouho, jak dlouho samotné nákupy Tebex. Když předplatné skončí, AgencyMod role odebere, pokud to server chce.

3.14 Paměť rolí

Pokud server zapnul „Paměť rolí“, uložíme tvé ID uživatele na Discordu, ID tvých rolí na tomto serveru a, pokud je nastavena, tvou přezdívku tam, až server opustíš, abys je dostal zpět, až se znovu připojíš. Zabanovaní členové se nepamatují. Údaje se smažou, až se znovu připojíš, nejpozději po lhůtě nastavené serverem (nejdéle 365 dní). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; oprávněný zájem spočívá v tom, že členové nemusí po odchodu ze serveru všechno nastavovat znovu.

4. Účely a právní základy

Poskytování AgencyMod a řídicího panelu na žádost správců serverů a uživatelů: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Moderace, bezpečnost, prevence spamu a zneužití na serverech, které používají AgencyMod, a udržení stabilní služby: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem a zájmem komunit serverů je bezpečná a funkční služba.
Platby a daňové záznamy: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
Rozpoznávání textu v obrázcích, sdílený seznam blokovaných podvodných obrázků a kontrola nahlášených chybných rozpoznání: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem a zájmem komunit serverů je rychle a napříč všemi servery zastavit podvody a spam a opravit chybná rozpoznání.
Zpracování odstoupení a výpovědí s potvrzeními o přijetí, jak to vyžaduje zákon: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
Sociální upozornění, poznámky k verzím, upozornění GitHubu, karty klipů, automatické role za nákupy a paměť rolí, podle nastavení daného serveru: čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR.

5. Příjemci

Discord Inc. (platforma, na které bot běží), Cloudflare (doručování webu), PayPal (platby) a poskytovatel AI (jen pro funkce AI). AgencyMod sám běží na našem vlastním serveru v Německu. Údaje předáváme jen tam, kde je to nutné pro výše uvedené účely, nebo kde nám to ukládá zákon.

Brevo (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Německo) odesílá naše e-maily jménem nás, například potvrzení odstoupení nebo výpovědi.

6. Předávání do zemí mimo EU

Discord, Cloudflare a poskytovatel AI sídlí v USA. Předávání probíhá na základě Rámce EU-USA pro ochranu údajů, pokud je příjemce certifikován, a jinak na základě standardních smluvních doložek EU (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).

7. Doba uchovávání

Všechna data serveru se smažou 30 dní poté, co je AgencyMod ze serveru odstraněn. Správci je mohou kdykoli smazat také v řídicím panelu.
Varování se uchovávají, dokud je moderátor neodstraní, nebo dokud nevyprší podle nastavení serveru.
Údaje o tiketech se smažou 90 dní po zavření tiketu.
Přihlášky se smažou 90 dní po rozhodnutí.
Počítadla využití AI se smažou po 90 dnech.
Platební záznamy se uchovávají 10 let (daňové právo).
Přihlašovací cookie vyprší nejpozději po 7 dnech.
Nákupy Tebex se smažou 400 dní po nákupu.
Recenze zůstávají, dokud je nesmažeš nebo server nesmaže své údaje; pokud je AgencyMod ze serveru odstraněn, smažou se po 30 dnech.
Nahrané obrázky, které se již nepoužívají, se smažou po 3 dnech.
Texty dokumentace se obnovují denně a smažou se, jakmile server odkazy odstraní.
Případy ochrany proti spamu se smažou po 30 dnech, nahlášená chybná rozpoznání po 90 dnech a prohřešky rok po poslední události.
Záznamy na seznamu blokovaných podvodných obrázků zůstávají, dokud je po kontrole neodstraníme, například po nahlášeném chybném rozpoznání.
Prohlášení o odstoupení a výpovědi jsou součástí platebních záznamů a uchovávají se stejně jako ony.
Stav sociálních upozornění, poznámek k verzím a kontrol GitHubu (ID oznámených příspěvků) se smaže, jakmile server záznam odstraní, nejpozději spolu se všemi údaji serveru.
Shrnutí poznámek k verzím od AgencyAI se smažou po 60 dnech.
Log GitHubu obsahuje jen posledních 15 doručení.
Čekající role z nákupů Tebex se smažou, jakmile se kupující připojí, nejpozději po 400 dnech.
Zapamatované role se smažou, když se člen znovu připojí, nejpozději po lhůtě nastavené serverem (nejdéle 365 dní).

8. Tvá práva

Máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech (čl. 21). Chceš-li tato práva uplatnit, napiš na [email protected] nebo otevři tiket v kategorii AgencyMod na help.agencyg.de. Uveď prosím své ID uživatele na Discordu.

Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu, například u: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Německo.

9. Děti

AgencyMod je určen lidem, kteří splňují minimální věk pro Discord ve své zemi. Údaje od dětí mladších tohoto věku vědomě nesbíráme.

10. Změny

Tyto zásady aktualizujeme, když se AgencyMod změní. Aktuální verze je vždy dostupná na bot.agencyscripts.dev/privacy.