AgencyMod 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 1일

이 개인정보 처리방침은 AgencyMod가 Discord 서버에서 사용될 때, bot.agencyscripts.dev의 대시보드를 이용할 때, 그리고 AgencyMod Premium을 구매할 때 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. AgencyMod는 모더레이션, 티켓, 로그, 환영 메시지, 버튼 역할, FiveM 도구, 모니터링, 서버 목록 및 선택적 AI 기능을 제공하는 Discord 봇입니다.

1. 개인정보 처리자

Agency Scripts, 개인사업자: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Germany
이메일: [email protected]
법적 고지: agencyg.de/impressum

2. AgencyMod의 작동 방식

서버 관리자는 AgencyMod를 Discord 서버에 추가하고, 대시보드에서 어떤 기능을 켤지 결정합니다. AgencyMod는 켜진 기능에 필요한 데이터만 처리합니다. 대부분의 기능은 Discord가 서버의 모든 봇에 전달하는 데이터를 기반으로 작동합니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.

3. 저희가 처리하는 데이터

3.1 AgencyMod를 사용하는 서버의 Discord 데이터

서버 ID, 이름 및 아이콘, 채널과 역할의 ID 및 이름, 멤버의 ID, 사용자 이름, 표시 이름, 아바타 및 역할, 멤버가 가입한 날짜. Discord는 이 데이터를 봇에 제공합니다. 저희는 서버가 활성화한 기능, 예를 들어 환영 메시지, 자동 역할, 모더레이션 명령어 및 로그를 실행하기 위해 이 데이터를 사용합니다.

3.2 메시지 내용

AgencyMod는 활성화된 기능(예: 스팸 및 링크 필터, 핑 보호, 숫자 세기 게임, 명령어, AgencyMod가 언급되었을 때의 AI 답변)을 제공하기 위해 볼 수 있는 채널의 메시지를 읽습니다. 메시지 내용은 메모리에서 처리되며 저희 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 다만 서버가 켤 수 있는 다음 예외가 있습니다.

로그: 삭제되거나 수정된 메시지의 내용은 해당 서버의 Discord 로그 채널에 게시됩니다.
티켓 기록: 티켓이 닫히면 기록이 서버의 기록 채널에 게시되며, 활성화된 경우 티켓을 연 사람에게도 전송됩니다.
지원서: 지원서 양식의 답변은 결정이 내려질 때까지, 그리고 그 이후 90일 동안 저장됩니다.
스팸 보호: 자동 모더레이션이 메시지를 삭제하면, 저희는 사용자 ID, 채널, 규칙, 감지된 키워드, 메시지 텍스트, 그리고 첨부된 이미지에서 텍스트 인식이 찾은 텍스트를 포함한 사례를 저장합니다. 삭제된 이미지 자체는 삭제되며 저장되거나 다시 표시되지 않습니다. 이 사례를 통해 서버의 모더레이터는 처벌을 해제하거나 잘못된 감지를 저희에게 신고할 수 있습니다.

이미지 및 텍스트 인식: 이미지 인식이 켜져 있으면, AgencyMod는 채널에 게시된 이미지를 잠시 메모리에 불러오고, 각 이미지의 체크섬(MD5)을 생성한 다음, 독일에 있는 저희 서버에서 실행되는 텍스트 인식 프로그램(Tesseract)으로 이미지 속 텍스트를 읽습니다. 이 과정에서 이미지는 누구에게도 전달되지 않으며 저희가 저장하지도 않습니다. AgencyMod는 여러 채널에 걸친 같은 메시지나 같은 이미지를 알아보기 위해 체크섬과 멤버의 최근 메시지를 최대 10분 동안 메모리에 보관합니다.

3.3 저희 데이터베이스에 저장되는 데이터

대시보드의 서버 설정, 서버가 직접 작성한 텍스트(환영 메시지, 사용자 지정 명령어, AI 지침 및 지식 포함).
경고: 사용자 ID, 모더레이터 ID, 사유 및 시간.
티켓: 채널, 열은 사람, 카테고리, 상태 및 시간(메시지 내용은 제외).
숫자 세기 게임: 현재 숫자, 마지막 사용자 및 기록.
지원서(3.2 참조).
Tebex: 서버가 자체 Tebex 스토어를 연결한 경우, 교환된 거래 ID와 이를 교환한 Discord 사용자. 해당 서버의 Tebex 비밀 키는 저희 서버에 암호화되어 저장되며, 대시보드에서 다시 표시되지 않습니다.
모니터: 서버가 감시하려는 대상(웹사이트, 포트, 게임 서버)과 그 상태.
서버 목록: 서버가 공개하기로 선택한 공개 정보(이름, 아이콘, 설명, 태그, 멤버 수, 초대 링크) 및 끌어올리기 시간.
Premium: 상태, 유형, 기간 및 결제 참조 정보(3.5 참조).
AI 사용량: 서버와 날짜별 카운터(요청 수와 토큰 수), 내용은 없습니다.
대시보드 설정의 변경 기록(누가 무엇을 언제 바꿨는지), 서버당 최근 500개 항목으로 제한됩니다.
Tebex 구매 기록: Tebex가 봇에 보고한 모든 구매에 대해 거래 ID, 구매한 패키지, 금액, 스토어에서의 구매자 이름 및 상태(이메일 주소, IP 주소, 실명은 없음).
리뷰: 서버를 리뷰하는 경우(서버 목록 또는 Discord에서), 귀하의 Discord 사용자 ID, 표시 이름, 프로필 사진, 별점, 텍스트 및 시간. 이름, 사진, 별점 및 텍스트는 공개됩니다. 서버 목록의 서버 페이지, 서버의 Discord 채널 및 서버가 자체 웹사이트에 삽입할 수 있는 위젯에 표시됩니다. 리뷰는 언제든지 직접 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
문서 지식: 서버가 공개 문서 페이지를 연결하면, AgencyMod는 이 페이지를 가져오고(robots.txt를 준수하여), 해당 문서에 관한 질문에 답하기 위해 표시되는 텍스트를 저장합니다.
업로드된 이미지: 서버가 대시보드에 업로드한 이미지(배경, 로고, 봇의 프로필 사진 및 배너). 카메라 또는 위치 데이터와 같이 이미지에 포함된 메타데이터는 업로드 시 제거됩니다.
팀 접근 권한: 서버가 대시보드 접근 권한을 부여한 역할과 사용자 ID, 그리고 변경할 수 있는 영역.
스팸 보호: 서버 및 사용자 ID별 경고 누적(횟수, 최신 사유, 시간) 및 3.2에 설명된 사례.
공유 스캠 이미지 차단 목록: 이미지가 스캠 광고로 인식되면, 저희는 그 체크섬(MD5), 감지된 키워드, 점수, 시간 및 인식된 서버를 저장합니다. 이 목록은 AgencyMod를 사용하는 모든 서버에 적용되며, 이미지나 사용자 데이터는 포함하지 않습니다.
신고된 잘못된 감지: 모더레이터가 잘못된 감지를 신고하면, 저희는 해당 사례(메시지 텍스트, 이미지에서 인식된 텍스트, 규칙 및 처벌), 서버 이름, 신고자의 사용자 ID 및 그 메모를 받습니다. 이 신고는 저희 팀만 볼 수 있는 Discord 서버의 내부 채널에 표시되며, 저희가 감지를 확인하고 개선할 수 있도록 합니다.

3.4 대시보드 로그인

Discord로 로그인합니다(OAuth2, 범위 identify, guilds 및 guilds.join). 저희는 귀하의 Discord 사용자 ID, 사용자 이름, 아바타 및 귀하가 멤버로 속한 서버 목록(그곳에서의 권한 포함)을 받습니다. 이를 통해 귀하가 관리할 수 있는 서버만 표시할 수 있습니다. 이메일 주소나 비밀번호는 받지 않습니다. guilds.join 권한으로 인해, 로그인 직후 AgencyMod는 귀하를 Agency Scripts의 Discord 서버에 추가합니다. 그곳에서 지원과 소식을 받으실 수 있으며, 저희 샵에 로그인할 때와 같습니다. Discord는 로그인 화면에서 이 권한을 요청하며, 귀하는 언제든지 그 서버를 나갈 수 있고 대시보드에는 아무런 영향이 없습니다. 로그인 정보는 서명되고 암호화된 세션 쿠키에 최대 7일 동안 보관됩니다.

3.5 결제

Premium은 PayPal을 통해 결제됩니다(PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). PayPal은 귀하의 결제 데이터를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 저희는 주문 또는 구독 ID, 금액, 통화, 상태, 그리고 구매가 속한 Discord 사용자와 서버를 받아 저장합니다. 독일 세법에 따라 이 기록은 10년 동안 보관합니다.

3.6 AI 기능(Premium)

서버가 AI 기능을 켜면, 질문, 해당 채널 또는 티켓의 최근 대화 중 일부, 그리고 서버가 작성한 지침과 지식 텍스트는 답변을 생성하기 위해 미국에 있는 전문 AI 제공업체에 전송됩니다. 요청 시 제공업체의 이름을 알려드립니다. 제공업체는 저희를 대신하여 데이터를 처리하며, 악용을 감지하기 위해 최대 30일 동안 보관할 수 있습니다. 모델 학습에는 사용하지 않습니다. 저희는 AI 요청의 내용을 저장하지 않습니다. AI 답변에는 AI 답변임이 표시됩니다.

관리자가 설정 도우미를 사용하면, 그 요청, 비밀 정보를 제외한 서버 설정, 그리고 채널 및 역할의 이름이 제공업체에 전송됩니다. 서버가 문서 페이지를 연결한 경우, 질문과 함께 해당 페이지의 일치하는 발췌문이 함께 전송됩니다.

자동 모더레이션의 AI 보호(Premium)를 위해, 메시지 텍스트와 첨부된 이미지에서 인식된 텍스트(있는 경우)는 검사를 위해 제공업체에 전송됩니다.

3.7 웹사이트

웹사이트 bot.agencyscripts.dev는 Cloudflare, Inc.(101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA)를 통해 제공됩니다. Cloudflare는 페이지를 전달하고 공격으로부터 보호하기 위해 귀하의 IP 주소를 처리합니다. 저희 웹 서버는 요청을 IP 주소 없이 기록합니다. 기술적으로 필요한 쿠키(로그인 세션, 언어)만 사용합니다.

3.8 YouTube 동영상

시작 페이지에는 YouTube에 호스팅된 동영상이 표시됩니다. 귀하가 클릭할 때만 로드됩니다. 그 전에는 페이지에 저희 서버의 이미지가 표시되며 브라우저는 YouTube에 연결하지 않습니다. 클릭 후에는 동영상이 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)로 YouTube에서 로드되며, 이는 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)의 서비스입니다. 이후 Google은 귀하의 IP 주소, 이전에 있던 페이지, 브라우저의 기술 데이터를 받으며, 미국에서도 데이터를 처리할 수 있습니다. 법적 근거는 클릭을 통해 주어진 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조(1)(a)). 원하지 않으시면 동영상을 시작하지 않으시면 됩니다. 자세한 내용은 Google의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다: policies.google.com/privacy

3.9 철회 및 해지

모든 페이지 하단의 “계약 철회” 및 “여기서 계약 해지”를 통해, 로그인하지 않고도 Premium 구매를 철회하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 저희는 귀하의 이름, 이메일 주소, 계약 세부 정보를 처리하며, 해지의 경우 그 유형, 시간, 귀하가 제시한 사유(있는 경우), 선택 사항인 메시지, 양식의 언어 및 수신 시간을 처리합니다. 로그인한 경우에는 Discord 사용자 ID도 처리합니다. 이는 귀하의 진술을 처리하고, 환불하며, 법에 따라 이메일로 수신을 확인하기 위해 필요합니다(독일 민법 제312k조 및 제356a조). 귀하의 IP 주소는 남용을 억제하기 위해 메모리에서 잠시만 사용하며 저장되지 않습니다. 이메일은 저희를 대신하여 Brevo가 발송합니다(5항 참조).

3.10 웹사이트의 지원서

서버 목록의 서버 페이지에서 지원서를 켠 경우, 그곳에서 Discord로 로그인하여 양식을 작성할 수 있습니다. 그러면 저희는 귀하의 답변을 Discord 사용자 ID, 이름, 프로필 사진과 함께 저장하고, 그 서버의 팀에게 Discord의 검토 채널과 대시보드에서 보여줍니다. 팀이 귀하의 지원서를 결정합니다. “Discord로 로그인하고 참여” 를 선택하고 서버가 이를 켠 경우, AgencyMod는 Agency Scripts Discord 서버 대신 guilds.join 권한을 통해 귀하를 해당 서버에 추가합니다. 지원서는 결정 후 90일 뒤에 삭제됩니다.

3.11 소셜 알림, 패치 노트 및 GitHub

소셜 알림, 패치 노트 및 GitHub를 위해, 독일에 있는 저희 서버는 브라우저와 같은 방식으로 공개적으로 이용 가능한 페이지와 피드를 가져옵니다. 예를 들어 YouTube, Twitch, Kick, TikTok, Reddit, Bluesky, Medal, Steam 및 게임 퍼블리셔가 여기에 해당합니다. 저희는 서버가 설정한 내용만 저장합니다. 즉 팔로우하는 계정, 게임 또는 저장소의 이름, 링크 및 사진, 채널, 역할, 필터, 사용자 지정 메시지, 이미 알림된 게시물의 ID(같은 내용이 두 번 게시되지 않도록) 및 마지막 확인 시간입니다. 대시보드에서 귀하의 브라우저는 이 서비스들의 채널, 게임 및 저장소 사진을 직접 불러오지 않고 저희 서버를 통해 불러옵니다. GitHub의 경우 서버마다 고유한 웹훅 주소와 고유한 비밀 키가 제공됩니다. GitHub가 여기에 보내는 내용(예: 커밋 메시지, 풀 리퀘스트 및 이슈의 제목, 관련 인물의 GitHub 사용자 이름과 아바타)은 선택한 Discord 채널에 메시지로 게시됩니다. 이에 대해 저희는 최근 15개 전달 기록(이벤트, 저장소, 결과, 시간)의 짧은 로그만 보관합니다. Premium을 사용하면 AgencyAI가 패치 노트를 요약할 수 있으며, 이때 패치 노트의 공개 텍스트만 AI 제공업체에 전송되고 사용자 데이터는 전송되지 않습니다. 법적 근거는 해당 기능을 사용하는 서버에 대해서는 GDPR 제6조(1)(b), 그리고 제작자가 스스로 공개한 콘텐츠이므로 GDPR 제6조(1)(f)입니다.

3.12 Medal 클립 및 제휴 링크

AgencyMod는 Medal(medal.tv)의 파트너입니다. 누군가 Medal 클립 링크를 게시하면, 저희 서버는 공개된 클립 페이지를 가져와 제목, 게임, 제작자 및 조회수를 카드에 표시합니다. 이 결과는 메모리에 잠시만 보관됩니다. “Medal로 게임을 클립하세요” 버튼과 via=tdysky 추가 항목이 붙은 Medal 링크는 제휴 링크입니다. 이 링크를 통해 Medal을 설치하면 Agency Scripts가 수수료를 받을 수 있습니다. 귀하의 가격은 달라지지 않으며, 저희는 누가 클릭했는지 알지 못합니다. 이런 링크를 클릭했을 때만 귀하의 브라우저가 Medal 및 그 파트너 서비스인 Dub(dub.co)에 연결되며, 이들은 귀하의 IP 주소를 처리하고 귀속을 위해 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이에 대한 책임은 Medal과 Dub에게 있습니다. Premium을 사용하면 서버가 이 버튼을 숨길 수 있습니다.

3.13 Tebex 구매의 자동 역할

Tebex가 Discord 계정(Discord 로그인이 있는 스토어)으로 이루어진 구매를 보고하면, 저희는 그 보고에 포함된 Discord 사용자 ID를 사용하여 구매자에게 해당 서버에서 설정된 역할을 부여하고, 서버가 이를 켠 경우 감사 메시지를 보냅니다. 구매자가 아직 서버에 없으면, 그 사람이 참여할 때까지 사용자 ID와 거래 ID를 보관하며, 보관 기간은 최대 Tebex 구매 자체의 기간을 넘지 않습니다. 구독이 끝나면, 서버가 원하는 경우 AgencyMod가 역할을 다시 제거합니다.

3.14 역할 기억

서버가 “역할 기억”을 켠 경우, 귀하가 서버를 나갈 때 귀하의 Discord 사용자 ID, 그 서버에서의 역할 ID 및 설정되어 있다면 닉네임을 저장하여, 다시 참여했을 때 이를 되돌려 받을 수 있도록 합니다. 차단된 멤버는 기억되지 않습니다. 데이터는 다시 참여할 때 삭제되며, 늦어도 서버가 정한 기간(최대 365일) 후에 삭제됩니다. 법적 근거는 GDPR 제6조(1)(f)입니다. 정당한 이익은 멤버가 떠난 뒤 모든 것을 다시 설정하지 않아도 되도록 하는 것입니다.

4. 처리 목적 및 법적 근거

서버 관리자와 사용자가 요청한 대로 AgencyMod와 대시보드를 제공하기 위함: GDPR 제6조(1)(b).
AgencyMod를 사용하는 서버에서의 모더레이션, 보안, 스팸 및 남용 방지, 그리고 서비스의 안정성 유지: GDPR 제6조(1)(f). 저희와 서버 커뮤니티의 정당한 이익은 안전하고 원활하게 작동하는 서비스입니다.
결제 및 세무 기록: GDPR 제6조(1)(b) 및 (c).
이미지의 텍스트 인식, 공유 스캠 이미지 차단 목록, 신고된 잘못된 감지의 검토: GDPR 제6조(1)(f). 저희와 서버 커뮤니티의 정당한 이익은 모든 서버에 걸쳐 스캠과 스팸을 신속하게 차단하고 잘못된 감지를 바로잡는 것입니다.
법이 요구하는 수신 확인서와 함께 철회 및 해지를 처리함: GDPR 제6조(1)(b) 및 (c).
각 서버가 설정한 대로 소셜 알림, 패치 노트, GitHub 알림, 클립 카드, 구매에 따른 자동 역할 및 역할 기억: GDPR 제6조(1)(b) 및 (f).

5. 수신자

Discord Inc.(봇이 실행되는 플랫폼), Cloudflare(웹사이트 제공), PayPal(결제) 및 AI 제공업체(AI 기능에만 해당). AgencyMod 자체는 독일에 있는 저희 서버에서 실행됩니다. 저희는 위의 목적을 위해 필요하거나 법적 의무가 있는 경우에만 데이터를 전달합니다.

Brevo(Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Germany)는 철회 또는 해지 확인과 같이 저희를 대신하여 이메일을 발송합니다.

6. EU 외부 국가로의 이전

Discord, Cloudflare 및 AI 제공업체는 미국에 본사를 두고 있습니다. 수신자가 인증을 받은 경우 EU-U.S. Data Privacy Framework에 근거하여 이전이 이루어지며, 그렇지 않은 경우 EU 표준 계약 조항(GDPR 제46조(2)(c))에 근거합니다.

7. 보관 기간

AgencyMod가 서버에서 제거되면, 그 서버의 모든 데이터는 30일 후에 삭제됩니다. 관리자는 대시보드에서 언제든지 직접 삭제할 수도 있습니다.
경고는 모더레이터가 제거할 때까지, 또는 서버 설정에 따라 만료될 때까지 보관됩니다.
티켓 데이터는 티켓이 닫힌 후 90일 뒤에 삭제됩니다.
지원서는 결정 후 90일 뒤에 삭제됩니다.
AI 사용량 카운터는 90일 뒤에 삭제됩니다.
결제 기록은 10년 동안 보관됩니다(세법).
로그인 쿠키는 늦어도 7일 후에 만료됩니다.
Tebex 구매 데이터는 구매 후 400일 뒤에 삭제됩니다.
리뷰는 귀하가 삭제하거나 서버가 데이터를 삭제할 때까지 남아 있습니다. AgencyMod가 서버에서 제거되면 30일 후에 삭제됩니다.
더 이상 사용되지 않는 업로드된 이미지는 3일 후에 삭제됩니다.
문서 텍스트는 매일 새로 고쳐지며, 서버가 링크를 제거하면 즉시 삭제됩니다.
스팸 보호 사례는 30일 후에, 신고된 잘못된 감지는 90일 후에 삭제되며, 경고 누적은 최신 적발 후 1년 뒤에 삭제됩니다.
공유 스캠 이미지 차단 목록의 항목은, 예를 들어 신고된 잘못된 감지 이후 검토를 거쳐 저희가 제거할 때까지 남아 있습니다.
철회 및 해지 진술은 결제 기록의 일부이며 같은 방식으로 보관됩니다.
소셜 알림, 패치 노트 및 GitHub 확인의 상태(알림된 게시물의 ID)는 서버가 항목을 제거하면 즉시, 늦어도 서버의 모든 데이터와 함께 삭제됩니다.
AgencyAI가 만든 패치 노트 요약은 60일 뒤에 삭제됩니다.
GitHub 로그에는 최근 15개 전달 기록만 남습니다.
Tebex 구매에서 생긴 대기 중인 역할은 구매자가 참여하는 즉시, 늦어도 400일 뒤에 삭제됩니다.
기억된 역할은 멤버가 다시 참여할 때 삭제되며, 늦어도 서버가 정한 기간(최대 365일) 후에 삭제됩니다.

8. 귀하의 권리

귀하는 열람권(GDPR 제15조), 정정권(제16조), 삭제권(제17조), 처리 제한권(제18조), 데이터 이동권(제20조) 및 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의제기권(제21조)을 가집니다. 이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 메일을 보내시거나, help.agencyg.de에서 AgencyMod 카테고리로 티켓을 열어 주십시오. Discord 사용자 ID를 함께 알려 주시기 바랍니다.

귀하는 또한 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 예를 들어 다음 기관이 있습니다: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit(헤센주 데이터 보호 및 정보 자유 담당관), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Germany.

9. 아동

AgencyMod는 거주 국가에서 Discord의 최소 연령 기준을 충족하는 사람들을 위한 서비스입니다. 저희는 그 연령 미만의 아동으로부터 고의로 데이터를 수집하지 않습니다.

10. 변경

AgencyMod가 변경되면 이 처리방침도 업데이트합니다. 현재 버전은 언제나 bot.agencyscripts.dev/privacy에서 확인하실 수 있습니다.