Politica de confidențialitate pentru AgencyMod

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

Această politică de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal atunci când folosești AgencyMod pe un server Discord, când folosești panoul de control de la bot.agencyscripts.dev și când cumperi AgencyMod Premium. AgencyMod este un bot Discord pentru moderare, tichete, jurnale, mesaje de bun venit, roluri prin butoane, instrumente pentru FiveM, monitorizare, o listă de servere și funcții opționale cu AI.

1. Operatorul

Agency Scripts, Sole Proprietor: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Germania
E-mail: [email protected]
Mențiuni legale: agencyg.de/impressum

2. Cum funcționează AgencyMod

Administratorii de servere adaugă AgencyMod pe serverul lor Discord și decid în panoul de control ce funcții sunt activate. AgencyMod prelucrează doar datele de care au nevoie funcțiile activate. Majoritatea funcțiilor lucrează cu date pe care Discord le trimite fiecărui bot de pe un server. Nu vindem date cu caracter personal și nu le folosim pentru profiluri publicitare.

3. Date pe care le prelucrăm

3.1 Date Discord de pe serverele care folosesc AgencyMod

ID-ul, numele și iconița serverului; ID-urile și numele canalelor și rolurilor; ID-urile, numele de utilizator, numele afișate, avatarele și rolurile membrilor; data la care un membru s-a alăturat. Discord oferă aceste date botului. Le folosim ca să rulăm funcțiile pe care serverul le-a activat, de exemplu mesaje de bun venit, roluri automate, comenzi de moderare și jurnale.

3.2 Conținutul mesajelor

AgencyMod citește mesajele din canalele pe care le poate vedea, pentru a oferi funcțiile activate (de exemplu filtre pentru spam și linkuri, protecție împotriva menționărilor în masă, jocul de numărat, comenzi și răspunsuri AI atunci când AgencyMod este menționat). Conținutul mesajelor este prelucrat în memorie și nu este stocat în baza noastră de date, cu excepțiile următoare, pe care un server le poate activa:

Jurnale: conținutul mesajelor șterse sau editate este postat în canalul de jurnal al serverului respectiv, pe Discord.
Transcrierile tichetelor: când un tichet este închis, o transcriere este postată în canalul de transcrieri al serverului și, dacă este activat, trimisă persoanei care a deschis tichetul.
Candidaturi: răspunsurile la un formular de candidatură sunt stocate până la luarea unei decizii și încă 90 de zile după aceea.
Protecție împotriva spamului: când moderarea automată elimină un mesaj, stocăm un caz cu ID-ul utilizatorului, canalul, regula, cuvintele cheie detectate, textul mesajului și textul găsit de recunoașterea de text în imaginile atașate. Imaginea eliminată este ștearsă și nu este stocată și nu mai este afișată nicăieri. Cu ajutorul cazului, moderatorii serverului pot anula o pedeapsă sau pot raporta o detectare greșită către noi.

Imagini și recunoaștere de text: când recunoașterea de imagini este activată, AgencyMod încarcă pe scurt în memorie imaginile postate în canale, creează o sumă de control (MD5) pentru fiecare imagine și citește textul din imagine cu un program de recunoaștere a textului (Tesseract), care rulează pe serverul nostru propriu din Germania. Imaginile nu sunt transmise nimănui în acest scop și nu sunt stocate de noi. AgencyMod păstrează sumele de control și ultimele mesaje ale unui membru în memorie pentru cel mult 10 minute, pentru a recunoaște același mesaj sau aceeași imagine în mai multe canale.

3.3 Date stocate în baza noastră de date

Setările serverului din panoul de control, inclusiv textele pe care serverul le scrie singur (mesaje de bun venit, comenzi personalizate, instrucțiuni și cunoștințe pentru AI).
Avertismente: ID-ul utilizatorului, ID-ul moderatorului, motivul și ora.
Tichete: canal, cel care a deschis tichetul, categorie, stare și ore (fără conținutul mesajelor).
Jocul de numărat: numărul curent, ultimul utilizator și recordul.
Candidaturi (vezi 3.2).
Tebex: dacă un server își conectează propriul magazin Tebex, ID-urile tranzacțiilor revendicate și utilizatorul Discord care le-a revendicat. Cheia secretă Tebex a serverului respectiv este stocată criptat pe serverul nostru și nu mai este afișată niciodată în panoul de control.
Monitorizări: țintele pe care un server vrea să le urmărească (site-uri web, porturi, servere de jocuri) și starea lor.
Lista de servere: informațiile publice pe care un server alege să le publice (nume, iconiță, descriere, etichete, numărul de membri, link de invitație) și orele de bump.
Premium: stare, tip, durată și referințe de plată (vezi 3.5).
Utilizare AI: contoare pe server și pe zi (numărul de cereri și de tokenuri), fără conținut.
Istoricul modificărilor setărilor din panoul de control (cine a schimbat ce și când), limitat la ultimele 500 de intrări pe server.
Jurnale de achiziții Tebex: pentru fiecare achiziție raportată botului de Tebex, ID-ul tranzacției, pachetele cumpărate, suma, numele cumpărătorului din magazin și starea (fără adrese de e-mail, fără adrese IP, fără nume reale).
Recenzii: dacă îți recenzezi un server (în lista de servere sau pe Discord), ID-ul tău de utilizator Discord, numele afișat, poza de profil, stelele, textul tău și ora. Numele, poza, stelele și textul sunt publice: pe pagina serverului din lista de servere, în canalul Discord al serverului și în widgetul pe care serverul îl poate încorpora pe site-ul său. Îți poți modifica sau șterge singur recenzia oricând.
Cunoștințe din documentație: dacă un server adaugă pagini de documentație publice, AgencyMod descarcă aceste pagini (respectând robots.txt) și stochează textul vizibil ca să poată răspunde la întrebări despre ele.
Imagini încărcate: imagini pe care un server le încarcă în panoul de control (fundaluri, logo, poza de profil și bannerul botului). Metadatele încorporate, cum ar fi datele despre cameră sau locație, sunt eliminate la încărcare.
Acces echipă: rolurile și ID-urile utilizatorilor cărora un server le dă acces la panoul său de control, cu zonele pe care le pot modifica.
Protecție împotriva spamului: avertismente pe server și ID de utilizator (număr, ultimul motiv, ora) și cazurile descrise la 3.2.
Listă comună de blocare a imaginilor de tip înșelătorie: când o imagine este recunoscută ca reclamă de înșelătorie, stocăm suma ei de control (MD5), cuvintele cheie detectate, scorul, ora și serverul pe care a fost recunoscută. Lista se aplică tuturor serverelor care folosesc AgencyMod și nu conține nici imaginea, nici date despre utilizatori.
Detectări greșite raportate: când un moderator raportează o detectare greșită, primim cazul (textul mesajului, textul recunoscut în imagine, regula și pedeapsa), numele serverului, ID-ul de utilizator al persoanei care raportează și nota ei. Raportul apare într-un canal intern de pe serverul nostru Discord, pe care îl poate vedea doar echipa noastră, ca să putem verifica și îmbunătăți detectarea.

3.4 Autentificare în panoul de control

Te autentifici cu Discord (OAuth2, scopurile identify, guilds și guilds.join). Primim ID-ul tău de utilizator Discord, numele de utilizator, avatarul și lista serverelor de care faci parte, inclusiv permisiunile tale acolo, ca să-ți arătăm doar serverele pe care ai voie să le administrezi. Nu primim adresa ta de e-mail și nici parola. Cu guilds.join, AgencyMod te adaugă pe serverul Discord al Agency Scripts imediat după autentificare, unde primești suport și noutăți, la fel ca atunci când te autentifici în magazinul nostru. Discord cere această permisiune pe ecranul lui de autentificare, iar tu poți părăsi serverul oricând, fără niciun efect asupra panoului de control. Autentificarea ta este păstrată într-un cookie de sesiune semnat și criptat, timp de cel mult 7 zile.

3.5 Plăți

Premium se plătește prin PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). PayPal prelucrează datele tale de plată conform propriei politici de confidențialitate. Primim și stocăm ID-ul comenzii sau al abonamentului, suma, moneda, starea, precum și utilizatorul Discord și serverul de care ține achiziția. Păstrăm aceste înregistrări timp de 10 ani, pentru că legislația fiscală germană o cere.

3.6 Funcții AI (Premium)

Dacă un server activează funcțiile AI, întrebarea, o parte limitată din conversația recentă din canalul sau tichetul respectiv, precum și instrucțiunile și textul cu cunoștințe scrise de server sunt trimise unui furnizor specializat de AI cu sediul în SUA, pentru a genera un răspuns. Numele furnizorului ți-l comunicăm la cerere. Furnizorul prelucrează datele în numele nostru și le poate păstra până la 30 de zile pentru a detecta abuzuri; nu le folosește pentru a-și antrena modelele. Nu stocăm conținutul cererilor AI. Răspunsurile AI sunt marcate ca fiind răspunsuri AI.

Dacă un administrator folosește asistentul de configurare, cererea lui, setările serverului fără secrete și numele canalelor și rolurilor sunt trimise furnizorului. Dacă un server a adăugat pagini de documentație, fragmente relevante din aceste pagini sunt trimise împreună cu întrebările.

Pentru protecția AI a moderării automate (Premium), textul unui mesaj și, dacă există, textul recunoscut în imaginile atașate sunt trimise furnizorului pentru verificare.

3.7 Site-ul web

Site-ul bot.agencyscripts.dev este livrat prin Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SUA), care prelucrează adresa ta IP pentru a livra pagina și pentru a o proteja împotriva atacurilor. Serverul nostru web înregistrează cererile fără adrese IP. Folosim doar cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic (sesiunea de autentificare, limba).

3.8 Videoclipuri YouTube

Pagina noastră de start afișează un videoclip găzduit pe YouTube. Acesta se încarcă doar când dai clic pe el: până atunci, pagina afișează o imagine de pe serverul nostru, iar browserul tău nu se conectează la YouTube. După clic, videoclipul este încărcat de pe YouTube în modul cu confidențialitate sporită (youtube-nocookie.com), un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google primește apoi adresa ta IP, pagina de unde vii și date tehnice despre browserul tău și poate prelucra date și în SUA. Temeiul juridic este consimțământul tău, dat prin clic (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR); dacă nu vrei acest lucru, pur și simplu nu porni videoclipul. Mai multe în politica de confidențialitate a Google: policies.google.com/privacy

3.9 Retragere și reziliere

Prin butoanele „Retrage-te din contract” și „Anulează contractele aici”, aflate în partea de jos a fiecărei pagini, te poți retrage dintr-o achiziție Premium sau poți anula un abonament, și fără să te autentifici. Prelucrăm numele tău, adresa ta de e-mail și detaliile contractului; pentru o anulare, prelucrăm tipul ei, ora și motivul pe care îl indici, un mesaj opțional, limba formularului și ora primirii, iar dacă ești autentificat, și ID-ul tău de utilizator Discord. Avem nevoie de ele ca să procesăm declarația ta, să îți restituim banii și să confirmăm primirea prin e-mail, cum cere legea (§§ 312k și 356a din Codul civil german, BGB). Folosim adresa ta IP doar pe scurt, în memorie, pentru a încetini abuzurile; nu este stocată. E-mailurile sunt trimise în numele nostru de Brevo (vezi secțiunea 5).

3.10 Candidaturi pe site

Dacă un server a activat candidaturile pe pagina sa din lista de servere, te poți autentifica acolo cu Discord și poți completa un formular. Atunci stocăm răspunsurile tale împreună cu ID-ul tău de utilizator Discord, numele și poza de profil și le arătăm echipei serverului în canalul ei de revizuire de pe Discord și în panoul ei de control; echipa aceea decide asupra candidaturii tale. Dacă alegi „Autentifică-te cu Discord și alătură-te” și serverul a activat această opțiune, AgencyMod te adaugă pe serverul respectiv prin permisiunea guilds.join, în loc de serverul Discord al Agency Scripts. Candidaturile sunt șterse la 90 de zile după decizie.

3.11 Alerte sociale, note de actualizare și GitHub

Pentru alertele sociale, notele de actualizare și GitHub, serverul nostru din Germania descarcă pagini și fluxuri disponibile public, de exemplu de la YouTube, Twitch, Kick, TikTok, Reddit, Bluesky, Medal, Steam și editori de jocuri, exact cum ar face-o un browser. Stocăm doar ce a configurat un server (nume, link și poză ale contului, jocului sau repository-ului urmărit, canal, rol, filtre, mesaj personalizat), ID-urile postărilor deja anunțate, ca să nu se posteze nimic de două ori, și ora ultimei verificări. În panoul de control, browserul tău nu încarcă imaginile canalelor, jocurilor și repository-urilor de la aceste servicii, ci prin serverul nostru. Pentru GitHub, fiecare server primește o adresă proprie de webhook, cu propriul secret. Ce trimite GitHub acolo (de exemplu mesajele de commit, titlurile pull request-urilor și ale problemelor, numele de utilizator GitHub și avatarele persoanelor implicate) este postat ca mesaj în canalul Discord ales. Din acestea păstrăm doar un jurnal scurt cu ultimele 15 livrări (eveniment, repository, rezultat, oră). Cu Premium, AgencyAI poate rezuma notele de actualizare; către furnizorul de AI este trimis doar textul public al notelor, fără date despre utilizatori. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR față de serverul care folosește funcția și art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, întrucât este conținut pe care creatorii săi l-au făcut ei înșiși public.

3.12 Clipuri Medal și linkuri afiliate

AgencyMod este partener al Medal (medal.tv). Când cineva postează un link către un clip Medal, serverul nostru descarcă pagina publică a clipului pentru a afișa într-un card titlul, jocul, creatorul și numărul de vizualizări; rezultatul este păstrat doar scurt, în memorie. Butonul „Clipează-ți jocurile cu Medal” și linkurile Medal cu adăugarea via=tdysky sunt linkuri afiliate: dacă cineva instalează Medal prin ele, Agency Scripts poate primi un comision. Prețul nu se schimbă pentru tine, iar noi nu aflăm cine a dat clic. Abia când dai clic pe un astfel de link, browserul tău se conectează la Medal și la serviciul lor partener Dub (dub.co), care poate prelucra adresa ta IP și poate seta un cookie pentru atribuire; Medal și Dub răspund singure pentru asta. Cu Premium, un server poate ascunde butonul.

3.13 Roluri automate pentru achizițiile Tebex

Dacă Tebex raportează o achiziție făcută cu un cont Discord (magazine cu autentificare prin Discord), folosim ID-ul de utilizator Discord din raport pentru a-i da cumpărătorului rolurile configurate pe acest server și, dacă serverul a activat asta, pentru a-i trimite un mesaj de mulțumire. Dacă cumpărătorul nu este încă pe server, păstrăm ID-ul de utilizator și ID-ul tranzacției până când se alătură, cel mult pe perioada în care există înseși achizițiile Tebex. Când un abonament se încheie, AgencyMod elimină din nou rolurile, dacă serverul vrea asta.

3.14 Memorarea rolurilor

Dacă un server a activat „Memorarea rolurilor”, stocăm ID-ul tău de utilizator Discord, ID-urile rolurilor tale de pe acel server și, dacă este setat, pseudonimul tău de acolo, atunci când părăsești serverul, ca să le primești înapoi când revii. Membrii excluși nu sunt reținuți. Datele sunt șterse când revii, cel târziu după perioada stabilită de server (cel mult 365 de zile). Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR; interesul legitim este ca membrii să nu trebuiască să configureze totul din nou după ce au plecat.

4. Scopuri și temeiuri juridice

Furnizarea AgencyMod și a panoului de control, așa cum cer administratorii de servere și utilizatorii: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
Moderare, securitate, prevenirea spamului și a abuzurilor pe serverele care folosesc AgencyMod și menținerea stabilității serviciului: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Interesul nostru legitim, precum și al comunităților de servere, este un serviciu sigur și funcțional.
Plăți și evidențe fiscale: art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR.
Recunoașterea textului din imagini, lista comună a imaginilor de înșelătorie și verificarea detectărilor greșite raportate: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Interesul nostru legitim, precum și al comunităților de servere, este să oprim rapid înșelătoriile și spamul pe toate serverele și să corectăm detectările greșite.
Procesarea retragerilor și a anulărilor, cu confirmările de primire cerute de lege: art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR.
Alerte sociale, note de actualizare, notificări GitHub, carduri pentru clipuri, roluri automate pentru achiziții și memorarea rolurilor, așa cum le configurează fiecare server: art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR.

5. Destinatari

Discord Inc. (platforma pe care rulează botul), Cloudflare (livrarea site-ului), PayPal (plăți) și furnizorul de AI (doar pentru funcțiile AI). AgencyMod rulează chiar pe serverul nostru propriu din Germania. Transmitem date doar acolo unde este necesar pentru scopurile de mai sus sau unde suntem obligați legal să o facem.

Brevo (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Germania) trimite e-mailurile noastre în numele nostru, de exemplu confirmarea unei retrageri sau a unei anulări.

6. Transferuri către țări din afara UE

Discord, Cloudflare și furnizorul de AI au sediul în SUA. Transferurile au loc pe baza Cadrului UE-SUA pentru confidențialitatea datelor, acolo unde destinatarul este certificat, iar în caz contrar pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (art. 46 alin. (2) lit. c) GDPR).

7. Păstrarea datelor

Toate datele unui server sunt șterse la 30 de zile după ce AgencyMod este scos de pe acel server. Administratorii le pot șterge oricând și din panoul de control.
Avertismentele sunt păstrate până când un moderator le elimină sau până expiră, conform setării serverului.
Datele tichetelor sunt șterse la 90 de zile după ce tichetul a fost închis.
Candidaturile sunt șterse la 90 de zile după decizie.
Contoarele de utilizare AI sunt șterse după 90 de zile.
Înregistrările de plată sunt păstrate 10 ani (legislația fiscală).
Cookie-ul de autentificare expiră cel târziu după 7 zile.
Achizițiile Tebex sunt șterse la 400 de zile după achiziție.
Recenziile rămân până le ștergi tu sau până serverul își șterge datele; dacă AgencyMod este scos de pe server, acestea sunt șterse după 30 de zile.
Imaginile încărcate care nu mai sunt folosite sunt șterse după 3 zile.
Textele din documentație sunt reîmprospătate zilnic și șterse imediat ce serverul elimină linkurile.
Cazurile de protecție împotriva spamului sunt șterse după 30 de zile, detectările greșite raportate după 90 de zile, iar avertismentele după un an de la ultima lovitură.
Intrările din lista comună de blocare a imaginilor de înșelătorie rămân până le eliminăm după o verificare, de exemplu după o detectare greșită raportată.
Declarațiile de retragere și de anulare fac parte din înregistrările de plată și sunt păstrate la fel ca ele.
Starea alertelor sociale, a notelor de actualizare și a verificărilor GitHub (ID-urile postărilor anunțate) este ștearsă imediat ce serverul elimină intrarea, cel târziu odată cu toate datele serverului.
Rezumatele notelor de actualizare făcute de AgencyAI sunt șterse după 60 de zile.
Jurnalul GitHub conține doar ultimele 15 livrări.
Rolurile în așteptare din achizițiile Tebex sunt șterse imediat ce cumpărătorul se alătură, cel târziu după 400 de zile.
Rolurile memorate sunt șterse când membrul revine pe server, cel târziu după perioada stabilită de server (cel mult 365 de zile).

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces (art. 15 GDPR), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și de opoziție față de prelucrarea bazată pe interese legitime (art. 21). Ca să îți exerciți aceste drepturi, scrie-ne la [email protected] sau deschide un tichet în categoria AgencyMod de pe help.agencyg.de. Include, te rog, ID-ul tău de utilizator Discord.

Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la o autoritate de supraveghere, de exemplu: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Germania.

9. Copii

AgencyMod este destinat persoanelor care au vârsta minimă cerută de Discord în țara lor. Nu colectăm în cunoștință de cauză date de la copii sub această vârstă.

10. Modificări

Actualizăm această politică atunci când AgencyMod se schimbă. Versiunea actuală este mereu disponibilă la bot.agencyscripts.dev/privacy.