Integritetspolicy för AgencyMod

Senast uppdaterad: 1 October 2026

Den här integritetspolicyn förklarar hur vi behandlar personuppgifter när AgencyMod används på en Discord-server, när du använder instrumentpanelen på bot.agencyscripts.dev och när du köper AgencyMod Premium. AgencyMod är en Discord-bot för moderering, ticketar, loggar, välkomstmeddelanden, knapproller, FiveM-verktyg, övervakning, serverlista och valfria AI-funktioner.

1. Ansvarig

Agency Scripts, enskild firma: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Tyskland
E-post: [email protected]
Juridisk information: agencyg.de/impressum

2. Så fungerar AgencyMod

Serveradministratörer lägger till AgencyMod på sin Discord-server och bestämmer i instrumentpanelen vilka funktioner som ska vara påslagna. AgencyMod behandlar bara de uppgifter som de påslagna funktionerna behöver. De flesta funktioner arbetar med uppgifter som Discord skickar till varje bot på en server. Vi säljer inte personuppgifter och vi använder dem inte för reklamprofiler.

3. Uppgifter vi behandlar

3.1 Discord-uppgifter på servrar som använder AgencyMod

Server-ID, namn och ikon; ID och namn för kanaler och roller; ID, användarnamn, visningsnamn, avatarer och roller för medlemmar; datumet då en medlem gick med. Discord ger boten dessa uppgifter. Vi använder dem för att köra de funktioner som en server har aktiverat, till exempel välkomstmeddelanden, automatiska roller, modereringskommandon och loggar.

3.2 Meddelandeinnehåll

AgencyMod läser meddelanden i kanaler som den kan se, för att kunna tillhandahålla de aktiverade funktionerna (till exempel spam- och länkfilter, skydd mot pings, räknespelet, kommandon och AI-svar när AgencyMod nämns). Meddelandeinnehåll behandlas i minnet och lagras inte i vår databas, med följande undantag som en server kan aktivera:

Loggar: innehållet i raderade eller redigerade meddelanden publiceras i serverns loggkanal på Discord.
Ticket-utskrifter: när en ticket stängs publiceras en utskrift i serverns utskriftskanal och, om det är aktiverat, skickas den till personen som öppnade ticketen.
Ansökningar: svaren på ett ansökningsformulär sparas tills ett beslut fattas och i 90 dagar efteråt.
Spamskydd: När automatisk moderering tar bort ett meddelande sparar vi ett ärende med användar-ID, kanal, regel, upptäckta nyckelord, meddelandets text och den text som textigenkänningen hittade i bifogade bilder. Den borttagna bilden raderas och varken sparas eller visas igen någonstans. Med ärendet kan serverns moderatorer häva ett straff eller rapportera en felaktig upptäckt till oss.

Bilder och textigenkänning: När bildigenkänning är aktiverad laddar AgencyMod tillfälligt in bilder som postas i kanaler i minnet, skapar en checksumma (MD5) för varje bild och läser texten i bilden med ett textigenkänningsprogram (Tesseract) som körs på vår egen server i Tyskland. Bilderna skickas inte vidare till någon för detta och lagras inte av oss. AgencyMod håller checksummor och en medlems senaste meddelanden i minnet i högst 10 minuter för att känna igen samma meddelande eller samma bild i flera kanaler.

3.3 Uppgifter som lagras i vår databas

Serverinställningar från instrumentpanelen, inklusive texter som servern skriver själv (välkomstmeddelanden, egna kommandon, instruktioner och kunskap för AI).
Varningar: användar-ID, moderator-ID, orsak och tid.
Ticketar: kanal, den som öppnade, kategori, status och tider (inget meddelandeinnehåll).
Räknespelet: aktuellt tal, senaste användare och rekord.
Ansökningar (se 3.2).
Tebex: om en server kopplar sin egen Tebex-butik, de inlösta transaktions-ID:na och Discord-användaren som löste in dem. Tebex-hemligheten för den servern lagras krypterad på vår server och visas aldrig igen i instrumentpanelen.
Övervakningar: de mål en server vill bevaka (webbplatser, portar, spelservrar) och deras status.
Serverlista: den offentliga information som en server väljer att publicera (namn, ikon, beskrivning, taggar, medlemsantal, inbjudningslänk) och bump-tider.
Premium: status, typ, löptid och betalningsreferenser (se 3.5).
AI-användning: räknare per server och dag (antal förfrågningar och tokens), utan innehåll.
En ändringshistorik för instrumentpanelens inställningar (vem som ändrade vad och när), begränsad till de senaste 500 posterna per server.
Tebex-köploggar: för varje köp som Tebex rapporterar till boten: transaktions-ID, de köpta paketen, beloppet, köparens namn i butiken och status (inga e-postadresser, inga IP-adresser, inga riktiga namn).
Recensioner: om du recenserar en server (i serverlistan eller på Discord) sparas ditt Discord-användar-ID, visningsnamn, profilbild, stjärnorna, din text och tiden. Namn, bild, stjärnor och text är offentliga: på serverns sida i serverlistan, i serverns Discord-kanal och i widgeten som servern kan bädda in på sin webbplats. Du kan själv ändra eller ta bort din recension när som helst.
Dokumentationskunskap: om en server länkar till offentliga dokumentationssidor hämtar AgencyMod dessa sidor (med hänsyn till robots.txt) och sparar deras synliga text för att kunna svara på frågor om dem.
Uppladdade bilder: bilder som en server laddar upp i instrumentpanelen (bakgrunder, logotyp, profilbild och banner för boten). Inbäddad metadata, till exempel kamera- eller platsdata, tas bort vid uppladdningen.
Teamåtkomst: de roller och användar-ID:n som en server ger åtkomst till sin instrumentpanel, med de områden de får ändra.
Spamskydd: prickar per server och användar-ID (antal, senaste orsak, tid) samt ärendena i 3.2.
Gemensam svarslista för bedrägeribilder: när en bild känns igen som en bedrägerireklam sparar vi dess checksumma (MD5), de upptäckta nyckelorden, poängen, tiden och servern där den upptäcktes. Listan gäller för alla servrar som använder AgencyMod och innehåller varken bilden eller några användaruppgifter.
Rapporterade felaktiga upptäckter: när en moderator rapporterar en felaktig upptäckt tar vi emot ärendet (meddelandetext, text som hittats i bilden, regel och straff), servernamnet, rapportörens användar-ID och dennes anteckning. Rapporten visas i en intern kanal på vår Discord-server som bara vårt team kan se, så att vi kan kontrollera och förbättra upptäckten.

3.4 Inloggning till instrumentpanelen

Du loggar in med Discord (OAuth2, behörigheterna identify, guilds och guilds.join). Vi får ditt Discord-användar-ID, användarnamn, avatar och listan över servrar du är medlem i, inklusive dina behörigheter där, så att vi bara kan visa servrar du får hantera. Vi får inte din e-postadress eller ditt lösenord. Med guilds.join lägger AgencyMod till dig på Agency Scripts Discord-server direkt efter inloggningen, där du får support och nyheter, precis som när du loggar in i vår butik. Discord frågar om denna behörighet på sin inloggningssida, och du kan lämna servern när som helst utan någon påverkan på instrumentpanelen. Din inloggning sparas i en signerad, krypterad sessionscookie i upp till 7 dagar.

3.5 Betalningar

Premium betalas via PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). PayPal behandlar dina betalningsuppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Vi får och sparar order- eller prenumerations-ID, beloppet, valutan, statusen och den Discord-användare och server som köpet gäller. Vi sparar dessa uppgifter i 10 år, eftersom tysk skattelag kräver det.

3.6 AI-funktioner (Premium)

Om en server aktiverar AI-funktioner skickas frågan, en begränsad del av den senaste konversationen i kanalen eller ticketen samt de instruktioner och kunskapstexter som servern skrivit till en specialiserad AI-leverantör med säte i USA, för att skapa ett svar. Vi namnger leverantören på begäran. Leverantören behandlar uppgifterna på vårt uppdrag och kan spara dem i upp till 30 dagar för att upptäcka missbruk; den använder dem inte för att träna sina modeller. Vi sparar inte innehållet i AI-förfrågningar. AI-svar markeras som AI-svar.

Om en administratör använder installationsassistenten skickas dennes förfrågan, serverns inställningar utan hemligheter och namnen på dess kanaler och roller till leverantören. Om en server har länkat dokumentationssidor skickas matchande utdrag från dessa sidor tillsammans med frågorna.

För AI-skyddet i automatisk moderering (Premium) skickas texten i ett meddelande och, om sådan finns, den text som känts igen i bifogade bilder till leverantören för kontroll.

3.7 Webbplats

Webbplatsen bot.agencyscripts.dev levereras via Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA), som behandlar din IP-adress för att leverera sidan och skydda den mot attacker. Vår egen webbserver loggar förfrågningar utan IP-adresser. Vi använder bara tekniskt nödvändiga cookies (inloggningssession, språk).

3.8 YouTube-videor

Vår startsida visar en video som finns på YouTube. Den laddas först när du klickar på den: innan dess visar sidan en bild från vår egen server, och din webbläsare ansluter inte till YouTube. Efter ditt klick laddas videon från YouTube i integritetsförstärkt läge (youtube-nocookie.com), en tjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google får då din IP-adress, sidan du kom från och tekniska uppgifter om din webbläsare, och kan även behandla uppgifterna i USA. Den rättsliga grunden är ditt samtycke genom klicket (Art. 6(1)(a) GDPR); om du inte vill detta, starta helt enkelt inte videon. Mer finns i Googles integritetspolicy: policies.google.com/privacy

3.9 Ångra och säga upp

Med "Ångra avtal" och "Säg upp avtal här" längst ned på varje sida kan du ångra ett Premium-köp eller säga upp en prenumeration, även utan att logga in. Vi behandlar ditt namn, din e-postadress och uppgifterna om avtalet. Vid en uppsägning behandlar vi dess typ, tid och eventuell orsak du anger, ett valfritt meddelande, formulärets språk och tiden för mottagandet, samt om du är inloggad även ditt Discord-användar-ID. Vi behöver detta för att behandla ditt besked, för att återbetala pengar och för att bekräfta mottagandet via e-post enligt lag (§§ 312k och 356a i tyska civillagen BGB). Vi använder din IP-adress bara kortvarigt i minnet för att bromsa missbruk; den lagras inte. E-postmeddelandena skickas på vårt uppdrag av Brevo (se avsnitt 5).

3.10 Ansökningar på webbplatsen

Om en server har aktiverat ansökningar på sin sida i serverlistan kan du logga in där med Discord och fylla i ett formulär. Vi sparar då dina svar tillsammans med ditt Discord-användar-ID, ditt namn och din profilbild och visar dem för serverns team i dess granskningskanal på Discord och i dess instrumentpanel. Teamet beslutar om din ansökan. Om du väljer “Logga in med Discord och gå med” och servern har aktiverat detta, lägger AgencyMod till dig på den servern via behörigheten guilds.join, i stället för på Agency Scripts Discord-server. Ansökningar raderas 90 dagar efter beslutet.

3.11 Sociala aviseringar, patchnoter och GitHub

För sociala aviseringar, patchnoter och GitHub hämtar vår server i Tyskland offentligt tillgängliga sidor och flöden, till exempel från YouTube, Twitch, Kick, TikTok, Reddit, Bluesky, Medal, Steam och spelutgivare, på samma sätt som en webbläsare skulle göra. Vi sparar bara det som en server har ställt in (namn, länk och bild för det följda kontot, spelet eller förrådet, kanal, roll, filter, eget meddelande), ID:n för inlägg som redan har annonserats så att inget publiceras två gånger, och tiden för den senaste kontrollen. I instrumentpanelen laddar din webbläsare inte bilder av kanaler, spel och förråd från dessa tjänster direkt, utan via vår server. För GitHub får varje server en egen webhook-adress med en egen hemlighet. Det som GitHub skickar dit (till exempel commit-meddelanden, titlar på pull requests och ärenden, GitHub-användarnamn och avatarer för de inblandade personerna) publiceras som ett meddelande i den valda Discord-kanalen. Av detta sparar vi bara en kort logg över de senaste 15 leveranserna (händelse, förråd, resultat, tid). Med Premium kan AgencyAI sammanfatta patchnoter; bara den offentliga texten i patchnoterna skickas till AI-leverantören, inga användaruppgifter. Den rättsliga grunden är Art. 6(1)(b) GDPR gentemot servern som använder funktionen och Art. 6(1)(f) GDPR, eftersom det är innehåll som dess skapare själva har gjort offentligt.

3.12 Medal-klipp och affiliatelänkar

AgencyMod är partner till Medal (medal.tv). När någon postar en länk till ett Medal-klipp hämtar vår server den offentliga klippsidan för att visa titel, spel, skapare och visningar i ett kort; resultatet sparas bara kortvarigt i minnet. Knappen "Klipp dina spel med Medal" och Medal-länkar med tillägget via=tdysky är affiliatelänkar: om någon installerar Medal via dem kan Agency Scripts få en provision. Priset ändras inte för dig, och vi får inte veta vem som klickat. Först när du klickar på en sådan länk ansluter din webbläsare till Medal och dess partnertjänst Dub (dub.co), som kan behandla din IP-adress och sätta en cookie för att kunna tillskriva försäljningen. Medal och Dub ansvarar själva för det. Med Premium kan en server dölja knappen.

3.13 Automatiska roller för Tebex-köp

Om Tebex rapporterar ett köp som gjorts med ett Discord-konto (butiker med Discord-inloggning) använder vi Discord-användar-ID:t från rapporten för att ge köparen de konfigurerade rollerna på denna server och, om servern har aktiverat det, skicka ett tackmeddelande. Om köparen inte är med på servern än sparar vi användar-ID:t och transaktions-ID:t tills personen går med, högst så länge som Tebex-köpen själva. När en prenumeration upphör tar AgencyMod bort rollerna igen om servern vill det.

3.14 Rollminne

Om en server har aktiverat "Rollminne" sparar vi ditt Discord-användar-ID, ID:na för dina roller på den servern och, om du har ett, ditt smeknamn där när du lämnar servern, så att du får tillbaka dem när du går med igen. Bannlysta medlemmar sparas inte. Uppgifterna raderas när du går med igen, senast efter den period som servern anger (högst 365 dagar). Den rättsliga grunden är Art. 6(1)(f) GDPR. Det berättigade intresset är att medlemmar inte ska behöva ställa in allt igen efter att ha lämnat.

4. Ändamål och rättsliga grunder

Att tillhandahålla AgencyMod och instrumentpanelen enligt begäran från serveradministratörer och användare: Art. 6(1)(b) GDPR.
Moderering, säkerhet, förebyggande av spam och missbruk på servrar som använder AgencyMod samt att hålla tjänsten stabil: Art. 6(1)(f) GDPR. Vårt berättigade intresse, och serversamhällenas, är en säker och fungerande tjänst.
Betalningar och skatteregister: Art. 6(1)(b) och (c) GDPR.
Textigenkänning i bilder, den gemensamma svarslistan för bedrägeribilder och granskningen av rapporterade felaktiga upptäckter: Art. 6(1)(f) GDPR. Vårt berättigade intresse, och serversamhällenas, är att snabbt och över alla servrar stoppa bedrägerier och spam samt rätta felaktiga upptäckter.
Hantering av ångrande och uppsägningar med de bekräftelser på mottagande som lagen kräver: Art. 6(1)(b) och (c) GDPR.
Sociala aviseringar, patchnoter, GitHub-notiser, klippkort, automatiska roller för köp och rollminne, så som respektive server ställt in: Art. 6(1)(b) och (f) GDPR.

5. Mottagare

Discord Inc. (plattformen som boten körs på), Cloudflare (leverans av webbplatsen), PayPal (betalningar) och AI-leverantören (endast för AI-funktioner). AgencyMod körs i sig på vår egen server i Tyskland. Vi lämnar bara ut uppgifter när det är nödvändigt för ändamålen ovan eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Brevo (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Tyskland) skickar våra e-postmeddelanden på vårt uppdrag, till exempel bekräftelsen på en ångring eller en uppsägning.

6. Överföringar till länder utanför EU

Discord, Cloudflare och AI-leverantören har sitt säte i USA. Överföringar sker på grundval av EU-U.S. Data Privacy Framework om mottagaren är certifierad, och annars på grundval av EU:s standardavtalsklausuler (Art. 46(2)(c) GDPR).

7. Lagringstid

Alla uppgifter för en server raderas 30 dagar efter att AgencyMod tagits bort från servern. Administratörer kan också radera dem när som helst i instrumentpanelen.
Varningar sparas tills en moderator tar bort dem, eller tills de går ut enligt serverns inställning.
Ticket-uppgifter raderas 90 dagar efter att ticketen stängdes.
Ansökningar raderas 90 dagar efter beslutet.
Räknare för AI-användning raderas efter 90 dagar.
Betalningsuppgifter sparas i 10 år (skattelag).
Inloggningscookien går ut senast efter 7 dagar.
Tebex-köp raderas 400 dagar efter köpet.
Recensioner finns kvar tills du tar bort dem eller servern raderar sina uppgifter. Om AgencyMod tas bort från servern raderas de efter 30 dagar.
Uppladdade bilder som inte längre används raderas efter 3 dagar.
Dokumentationstexter uppdateras dagligen och raderas så snart servern tar bort länkarna.
Ärenden för spamskydd raderas efter 30 dagar, rapporterade felaktiga upptäckter efter 90 dagar och prickar ett år efter den senaste träffen.
Poster på svarslistan för bedrägeribilder finns kvar tills vi tar bort dem efter en granskning, till exempel efter en rapporterad felaktig upptäckt.
Ångra- och uppsägningsbesked ingår i betalningsuppgifterna och sparas på samma sätt som dem.
Tillståndet för sociala aviseringar, patchnoter och GitHub-kontroller (ID:n för annonserade inlägg) raderas så snart servern tar bort posten, senast tillsammans med all data för servern.
Sammanfattningar av patchnoter från AgencyAI raderas efter 60 dagar.
GitHub-loggen innehåller bara de senaste 15 leveranserna.
Väntande roller från Tebex-köp raderas så snart köparen går med, senast efter 400 dagar.
Sparade roller raderas när medlemmen går med igen, senast efter den period som servern anger (högst 365 dagar).

8. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång (Art. 15 GDPR), rättelse (Art. 16), radering (Art. 17), begränsning av behandling (Art. 18), dataportabilitet (Art. 20) och att invända mot behandling som bygger på berättigade intressen (Art. 21). För att använda dessa rättigheter, skriv till [email protected] eller öppna en ticket i kategorin AgencyMod på help.agencyg.de. Ange ditt Discord-användar-ID.

Du har också rätt att lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet, till exempel: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Tyskland.

9. Barn

AgencyMod riktar sig till personer som uppfyller Discords minimiålder i sitt land. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under den åldern.

10. Ändringar

Vi uppdaterar den här policyn när AgencyMod ändras. Den aktuella versionen finns alltid på bot.agencyscripts.dev/privacy.